Um den Energieverbrauch und die Energiekosten eines Jahres für unsere Kunden klarer und übersichtlicher abzubilden, stellen wir die Abrechnung auf das so genannte Stichtagsverfahren um.

Das bedeutet für unsere Energiekunden:

• Der Abrechnungszeitraum reicht zukünftig jeweils vom 1. Januar bis 31. Dezember. Die Jahresverbrauchsabrechnung erhalten Sie dann immer zu Beginn des neuen Jahres.
• Sie erhalten 2023 neben der gewohnten Jahresverbrauchsabrechnung eine weitere Abrechnung zum Jahreswechsel.
• Ende 2023 ist eine weitere Ablesung der Zählerstände erforderlich. Hierzu erhalten Sie eine separate Ableseaufforderung.
• Die Abschlagsbeträge verteilen sich zukünftig auf 12 (statt 11) monatliche Zahlungen.
• Die Abschlagsbeträge sind zukünftig zum Monatsende fällig.

Kunden, die per Dauerauftrag zahlen, sollten nach Erhalt der Jahresabrechnung:

• den Ausführungstermin auf das Monatsende anpassen,
• den Ausführungsbetrag anhand ihres neuen Abschlagsplans 2024 anpassen.

Für einen mühelosen Zahlungsverkehr empfehlen wir unseren Kunden, uns eine Einzugsermächtigung zu erteilen.