Warnung vor Betrug am Telefon und an der Haustür

Eine unaufgeforderte Strom-Tarifberatung am Telefon? Jemand möchte Ihnen an der Haustür einen günstigen Vertrag anbieten? Ein Unbekannter will im Namen der Stadtwerke überraschend Ihren Stromzähler ablesen oder Ihre Vertragsdaten wissen?

Lassen Sie sich nicht darauf ein! Hierbei handelt es sich um illegale Werbepraktiken dubioser Stromanbieter, um Kunden neue Verträge anzudrehen. Manchmal sogar um Kriminelle, die Ihre Immobilie und Lebenssituation ausspähen wollen.

Die Buchholzer Stadtwerke stellen klar:

Wir führen keine gesetzlich verbotenen telefonischen Werbeanrufe durch.

Wir machen keine unangekündigten Hausbesuche, auch nicht zur Zählerablesung.

Hausbesuche durch Mitarbeiter von Buchholz Stadtwerke oder Buchholz Digital finden nur nach vorheriger Terminabsprache statt. Alle unsere Mitarbeiter weisen sich durch ihren Dienstausweis und ihre Arbeitskleidung aus.

Das sollten Betroffene tun:

• Werbeanrufe am Telefon immer sofort beenden. Beantworten Sie keine Fragen.
• Haben Sie sich überreden lassen, können Sie abgeschlossene Verträge innerhalb der gesetzlichen Fristen immer noch widerrufen.
• Nach ungewünschten Anrufen können Sie Beschwerde bei der Bundesnetzagentur einreichen. Diese hält auf Ihrer Homepage ein Formular dafür bereit:

https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/Aerger/Faelle/UEW/beschwerde/start.html

• Geben Sie keinem unangemeldeten „Mitarbeiter“ oder „Techniker“ Zutritt in Ihr Haus.
• Fragen Sie im Zweifelsfall immer nach dem Dienstausweis.
• Melden Sie Verdachtsfälle umgehend der Polizei.